CooperUtenti

Purtroppo, spesso per via della domiciliazione in banca o anche solo per mancanza di tempo o disattenzione, non tutti sono abituati a operare il controllo delle bollette di luce e gas.
Inoltre non per tutti può essere facile procedere ad una lettura completa e comprendere se l'importo da versare corrisponde esattamente ai consumi effettuati.

Per evitare sorprese, per capire se ci viene applicata una tariffa equa e per sapere quanto si può risparmiare aderendo alla cooperativa Società Emiliano Romagnola di Utenti i nostri addetti mettono a diposizione il servizio di controllo fatture COMPLETAMENTE GRATUITO.

Scopri di più telefonando al numero 0544 402241 o inviando una e-mail a info@cooperutenti.it. www.cooperutenti.it

Dal 1° gennaio 2016 per effetto della delibera 501/14/R/com tutti i clienti ricevono una fattura più chiara, moderna e comprensibile, costituita da un solo foglio con tutti gli elementi essenziali di spesa e di fornitura ben evidenziati, con un format più semplice, snello.

A tutti i clienti che hanno attiva una fornitura di energia elettrica o gas naturale per la propria abitazione, verrà quindi inviata una “bolletta sintetica” così come previsto dalla normativa, in cui saranno raggruppate in maniera chiara, semplice e facilmente comprensibile, tutte le voci di spesa e fornitura. Sarà indicato anche il costo medio unitario del kilowattora/standard metro cubo, come rapporto tra la spesa totale e i consumi fatturati.

Scattano da ottobre gli aumenti di luce e gas. Secondo quanto stabilito dall'Autorità per l'Energia nell'abituale decisione trimestrale, per l'elettricità l'aumento sarà del 3,4%, per il gas del 2,4%. Malgrado questi aumenti, e grazie ai ribassi dei primi nove mesi dell'anno, la famiglia media nel 2015 risparmierà complessivamente 60 euro.

Bollette sempre più basate su consumi effettivi grazie a nuovi obblighi di lettura, a incentivi all'utilizzo dell'autolettura da parte del cliente e a criteri che riducano la differenza tra valori reali e stimati; incremento della periodicità di invio delle bollette e indennizzi automatici per ritardi; divieto di fatture "miste", cioè con dati effettivi e stimati, in caso di scelta di fatturazione mensile. Tempi certi per le bollette di chiusura in caso di cambio fornitore, volture o disattivazione.